BASES DE DATOS

¿Que son las Base de datos?:

            Es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta. En la actualidad, y debido al desarrollo tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la mayoría de las bases de datos están en formato digital (electrónico), que ofrece un amplio rango de soluciones al problema de almacenar datos.

            Existen programas denominados sistemas gestores de bases de datos, abreviado SGBD, que permiten almacenar y posteriormente acceder a los datos de forma rápida y estructurada. Las propiedades de estos SGBD, así como su utilización y administración, se estudian dentro del ámbito de la informática.

            Las aplicaciones más usuales son para la gestión de empresas e instituciones públicas. También son ampliamente utilizadas en entornos científicos con el objeto de almacenar la información experimental.

            Aunque las bases de datos pueden contener muchos tipos de datos, algunos de ellos se encuentran protegidos por las leyes de varios países. Por ejemplo, en España los datos personales se encuentran protegidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

Definición de Bases de datos:

            Se define una base de datos como una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son recolectados y explotados por los sistemas de información de una empresa o negocio en particular.

Características:

            Entre las principales características de los sistemas de base de datos podemos mencionar:

• Independencia lógica y física de los datos.
• Redundancia mínima.
• Acceso concurrente por parte de múltiples usuarios.
• Integridad de los datos.
• Consultas complejas optimizadas.
• Seguridad de acceso y auditoría.
• Respaldo y recuperación.
• Acceso a través de lenguajes de programación estándar.

Ventajas de las Bases de Datos

Control sobre la redundancia de datos:

            Los sistemas de ficheros almacenan varias copias de los mismos datos en ficheros distintos. Esto hace que se desperdicie espacio de almacenamiento, además de provocar la falta de consistencia de datos.

            En los sistemas de bases de datos todos estos ficheros están integrados, por lo que no se almacenan varias copias de los mismos datos. Sin embargo, en una base de datos no se puede eliminar la redundancia completamente, ya que en ocasiones es necesaria para modelar las relaciones entre los datos.

Consistencia de datos:

            Eliminando o controlando las redundancias de datos se reduce en gran medida el riesgo de que haya inconsistencias. Si un dato está almacenado una sola vez, cualquier actualización se debe realizar sólo una vez, y está disponible para todos los usuarios inmediatamente. Si un dato está duplicado y el sistema conoce esta redundancia, el propio sistema puede encargarse de garantizar que todas las copias se mantienen consistentes.

Compartición de datos:

            En los sistemas de ficheros, los ficheros pertenecen a las personas o a los departamentos que los utilizan. Pero en los sistemas de bases de datos, la base de datos pertenece a la empresa y puede ser compartida por todos los usuarios que estén autorizados.

Mantenimiento de estándares:

            Gracias a la integración es más fácil respetar los estándares necesarios, tanto los establecidos a nivel de la empresa como los nacionales e internacionales. Estos estándares pueden establecerse sobre el formato de los datos para facilitar su intercambio, pueden ser estándares de documentación, procedimientos de actualización y también reglas de acceso.

Mejora en la integridad de datos:

            La integridad de la base de datos se refiere a la validez y la consistencia de los datos almacenados. Normalmente, la integridad se expresa mediante restricciones o reglas que no se pueden violar. Estas restricciones se pueden aplicar tanto a los datos, como a sus relaciones, y es el SGBD quien se debe encargar de mantenerlas.

Mejora en la seguridad:

            La seguridad de la base de datos es la protección de la base de datos frente a usuarios no autorizados. Sin unas buenas medidas de seguridad, la integración de datos en los sistemas de bases de datos hace que éstos sean más vulnerables que en los sistemas de ficheros.

Accesibilidad de datos:

            Muchos SGBD proporcionan lenguajes de consultas o generadores de informes que permiten al usuario hacer cualquier tipo de consulta sobre los datos, sin que sea necesario que un programador escriba una aplicación que realice tal tarea.

Productividad:

            El SGBD proporciona muchas de las funciones estándar que el programador necesita escribir en un sistema de ficheros. A nivel básico, el SGBD proporciona todas las rutinas de manejo de ficheros típicas de los programas de aplicación.

            El hecho de disponer de estas funciones permite al programador centrarse mejor en la función específica requerida por los usuarios, sin tener que preocuparse de los detalles de implementación de bajo nivel.

Mantenimiento:

            En los sistemas de ficheros, las descripciones de los datos se encuentran inmersas en los programas de aplicación que los manejan.

            Esto hace que los programas sean dependientes de los datos, de modo que un cambio en su estructura, o un cambio en el modo en que se almacena en disco, requiere cambios importantes en los programas cuyos datos se ven afectados.

            Sin embargo, los SGBD separan las descripciones de los datos de las aplicaciones. Esto es lo que se conoce como independencia de datos, gracias a la cual se simplifica el mantenimiento de las aplicaciones que acceden a la base de datos.

Aumento de la concurrencia:

            En algunos sistemas de ficheros, si hay varios usuarios que pueden acceder simultáneamente a un mismo fichero, es posible que el acceso interfiera entre ellos de modo que se pierda información o se pierda la integridad. La mayoría de los SGBD gestionan el acceso concurrente a la base de datos y garantizan que no ocurran problemas de este tipo.

Servicios de copias de seguridad:

            Muchos sistemas de ficheros dejan que sea el usuario quien proporcione las medidas necesarias para proteger los datos ante fallos en el sistema o en las aplicaciones. Los usuarios tienen que hacer copias de seguridad cada día, y si se produce algún fallo, utilizar estas copias para restaurarlos.

            En este caso, todo el trabajo realizado sobre los datos desde que se hizo la última copia de seguridad se pierde y se tiene que volver a realizar. Sin embargo, los SGBD actuales funcionan de modo que se minimiza la cantidad de trabajo perdido cuando se produce un fallo.

Desventajas de las bases de datos

Complejidad:

            Los SGBD son conjuntos de programas que pueden llegar a ser complejos con una gran funcionalidad. Es preciso comprender muy bien esta funcionalidad para poder realizar un buen uso de ellos.

Coste del equipamiento adicional:

            Tanto el SGBD, como la propia base de datos, pueden hacer que sea necesario adquirir más espacio de almacenamiento. Además, para alcanzar las prestaciones deseadas, es posible que sea necesario adquirir una máquina más grande o una máquina que se dedique solamente al SGBD. Todo esto hará que la implantación de un sistema de bases de datos sea más cara.

Vulnerable a los fallos:

            El hecho de que todo esté centralizado en el SGBD hace que el sistema sea más vulnerable ante los fallos que puedan producirse. Es por ello que deben tenerse copias de seguridad (Backup).

Tipos de Campos

            Cada Sistema de Base de Datos posee tipos de campos que pueden ser similares o diferentes. Entre los más comunes podemos nombrar:

• Numérico: entre los diferentes tipos de campos numéricos podemos encontrar enteros “sin decimales” y reales “decimales”.
• Booleanos: poseen dos estados: Verdadero “Si” y Falso “No”.
• Memos: son campos alfanuméricos de longitud ilimitada. Presentan el inconveniente de no poder ser indexados.
• Fechas: almacenan fechas facilitando posteriormente su explotación. Almacenar fechas de esta forma posibilita ordenar los registros por fechas o calcular los días entre una fecha y otra.
• Alfanuméricos: contienen cifras y letras. Presentan una longitud limitada (255 caracteres).
• Autoincrementables: son campos numéricos enteros que incrementan en una unidad su valor para cada registro incorporado. Su utilidad resulta: Servir de identificador ya que resultan exclusivos de un registro.

Tipos de Base de Datos

Entre los diferentes tipos de base de datos, podemos encontrar los siguientes:

• MySql: es una base de datos con licencia GPL basada en un servidor. Se caracteriza por su rapidez. No es recomendable usar para grandes volúmenes de datos.
• PostgreSql y Oracle: Son sistemas de base de datos poderosos. Administra muy bien grandes cantidades de datos, y suelen ser utilizadas en intranets y sistemas de gran calibre.
• Access: Es una base de datos desarrollada por Microsoft. Esta base de datos, debe ser creada bajo el programa access, el cual crea un archivo .mdb con la estructura ya explicada.
• Microsoft SQL Server: es una base de datos más potente que access desarrollada por Microsoft. Se utiliza para manejar grandes volúmenes de informaciones.

Modelo entidad-relación

            Los diagramas o modelos entidad-relación (denominado por su siglas, ERD “Diagram Entity relationship”) son una herramienta para el modelado de datos de un sistema de información. Estos modelos expresan entidades relevantes para un sistema de información, sus inter-relaciones y propiedades.

Estructura de una Base de Datos

            Una base de datos, a fin de ordenar la información de manera lógica, posee un orden que debe ser cumplido para acceder a la información de manera coherente. Cada base de datos contiene una o más tablas, que cumplen la función de contener los campos.

            En el siguiente ejemplo mostramos una tabla “comentarios” que contiene 4 campos.

Los datos quedarían organizados como mostramos en siguiente ejemplo:

Por consiguiente una base de datos posee el siguiente orden jerárquico:

• Tablas
• Campos
• Registros
• Lenguaje SQL

            El lenguaje SQL es el más universal en los sistemas de base de datos. Este lenguaje nos permite realizar consultas a nuestras bases de datos para mostrar, insertar, actualizar y borrar datos.

A continuación veremos un ejemplo de ellos:

• Mostrar: para mostrar los registros se utiliza la instrucción Select. Select * From comentarios.
• Insertar: los registros pueden ser introducidos a partir de sentencias que emplean la instrucción comentarios (titulo, texto, fecha) ('saludos', 'como esta',)
• Borrar: Para borrar un registro se utiliza la instrucción Delete. En este caso debemos especificar cuál o cuáles son los registros que queremos borrar. Es por ello necesario establecer una selección que se llevara a cabo mediante la cláusula
• Actualizar: para actualizar los registros se utiliza la instrucción Update. Como para el caso de Delete, necesitamos especificar por medio de cuáles son los registros en los que queremos hacer efectivas nuestras modificaciones. Además, tendremos que especificar cuáles son los nuevos valores de los campos que deseamos actualizar.
• Hoja de análisis del Informe: La clase de datos que se podrán introducir en el campo. El espacio que Access reservará para los datos que se introduzcan en el campo. Las operaciones que se podrán efectuar con los datos de ese campo.
  Si se podrá utilizar ese campo como índice o para ordenar la tabla.

Descripción

          En esta tercera columna se puede introducir, si se desea, una descripción más amplia del contenido y la finalidad del campo de lo que permite la columna del nombre. Esta descripción es útil tanto para usted, que es el diseñador de la tabla, como para un tercero que la vaya a utilizar más tarde, ya que aparece en la barra de estado cuando se seleccione el campo en un formulario, suministrando así más información al usuario.

Eliminar un campo de una tabla en la vista Diseño:

          Abra la tabla en la vista Diseño, seleccione el campo o los campos que desea eliminar. Para seleccionar un campo, haga clic en el selector de filas de ese campo. Para seleccionar un grupo de campos, arrastre el puntero por encima de los selectores de filas de esos campos, haga clic en Eliminar filas en la barra de herramientas.

Insertar un campo: Haga clic en el selector de fila del campo que esté encima del que quiere insertar el nuevo. A continuación pulse la tecla Ins o seleccione el comando Edición/Insertar fila. Access insertará una fila en blanco y ya podrá introducir los datos.

Mover un campo: Haga clic en el selector de fila del campo que quiere mover, a continuación haga clic sobre el selector con el ratón y arrástrelo a su nueva posición

La clave principal

          El último paso que hay que dar en el diseño de una tabla consiste en definir lo que se denomina la clave principal. Este paso es recomendable por dos motivos:

·     Porque se incrementan la velocidad de las consultas y de otros procesos.

·     Porque permite definir relaciones entre tablas.

          Puede estar compuesta por uno o varios campos y su contenido identifican a cada registro de manera única.

          Para establecer la clave principal hay que tener en cuenta lo siguiente:

·     El contenido de ese campo debe ser distinto en todos los registros, por lo que no pueden contener valores iguales.

·     La manera más rápida de acceder a un registro de una tabla es a través de la clave principal. Haga que los datos de ésta sean descriptivos y fáciles de recordar.

·     Cuanto más pequeño sea el tamaño del campo más rápido funcionará la base de datos.

Establecer o cambiar la clave principal:

·         Abra una tabla en la vista Diseño.

·         Seleccione el campo o los campos que desea definir como clave principal. Para seleccionar un campo, haga clic en el selector de filas del campo que desee. Para seleccionar varios campos, mantenga presionada la tecla CTRL y, a continuación, haga clic en el selector de filas de cada campo.

·         Haga clic en Clave principal en la barra de herramientas.

Establecer propiedades de campos para personalizar la forma en que se guardan, tratan o muestran los datos: 

          Cada campo dispone de un conjunto de propiedades que pueden utilizarse para personalizar la forma en que se guardan, tratan o muestran los datos. Por ejemplo, es posible controlar el número máximo de caracteres que pueden introducirse en un campo de Texto mediante el establecimiento de su propiedad Tamaño del campo. Las propiedades de un campo se establecen mediante la visualización de una tabla en la vista Diseño, la selección del campo situado en la parte superior de la ventana y la selección de la propiedad deseada en la parte inferior de la ventana. Las propiedades disponibles para cada campo están determinadas por el tipo de datos seleccionado para el campo.

Cambiar el tamaño del campo para campos de Texto y Numéricos: 

          Es posible controlar el número máximo de caracteres que pueden introducirse en un campo de texto o el intervalo y el tipo de valores numéricos que pueden introducirse en un campo Numérico.

·     En la vista Diseño de la tabla, en la parte superior de la ventana, haga clic en el campo cuya propiedad Tamaño del campo desee establecer.

·     En la parte inferior de la ventana, haga clic en el cuadro de la propiedad Tamaño del campo.

·     Para un campo de Texto, escriba el número máximo de caracteres que puede admitir un campo (hasta 255 caracteres).

·     Para un campo Numérico, haga clic en la flecha y seleccione el tamaño del campo que desee.

INFORMES TÉCNICOS

INDICE

Pág.

INTRODUCCIÓN….…………………………………….....................................3

El Informe Técnico…..……………………………………………...4

·         Tipos de Informes ……………………………………………4

·         Según su Extensión ……………………………..…………….4

·         Según su Función……………………………..........................4

·         Según su Finalidad…………..……………………..…………5

·         Según el Grado de Formalidad ……………………..………...5

Estructura de los Informes Técnicos……………..……………………….6

•  Presentación………………………………………………….……....6 
•   Introducción…………………………………...…………………….7
•   Desarrollo/Hallazgos/Resultados……………………………..9
•    Conclusiones………………………………………………12
•    Recomendaciones………………………………….............12
•    Anexos…………………………………………………….12

Redacción del Informe……………………………………......13

• Pasos……………………………………………………13
• Procesos y Normas……………………………….…….15

CONCLUSIONES…………………………….............................16

BIBLIOGRAFÍA……………………………………...................17

ANEXOS………………………………………...……….....……18

INTRODUCCIÓN

            El informe técnico es  un texto expositivo y argumentativo, por medio del cual se transmite una información de lo ejecutado en cierto tema y tiempo específico, o a lo que conviene hacer del mismo; generalmente están dirigidos a un destinatario que, normalmente, deberá tomar una decisión respecto al  tema tratado en el texto.  

            A continuación del presente trabajo le hablaremos acerca de los siguientes puntos como lo son:

  Ø  Informe Técnicos (Concepto)

  Ø  Tipos de Informes Técnicos

  Ø  Estructura de los Informes Técnicos

  Ø  Normas de presentación y de Redacción.

De igual forma con esta investigación sobre los informes técnicos, se logra ampliar los conocimientos sobre los mismos, en los cuales están, su tipología, importancia, entre otros que se verán en el desarrollo del trabajo; con dicha información podremos identificar cuán importante es la elaboración de un buen informe.

Todo esto lo realizamos a través de una investigación de varias páginas web de internet, para obtener información de distintos puntos de vista y así lograr un conocimiento más amplio y concreto.

El Informe Técnico.

            Es la exposición por escrito de las circunstancias observadas en el examen de la cuestión que se considera, con explicaciones detalladas que certifiquen lo dicho.  

            El objetivo del informe técnico es presentar de forma clara y detallada un trabajo científico o técnico de investigación o desarrollo, o describir en qué estado o situación se encuentra algún proyecto.

Tipos de Informes. 

            Clasificar los informes es un tanto complejo, por cuanto si se hace, atendiendo a la especialidad sobre la que pudiera tratar cada uno sería múltiples, en tal sentido podrían clasificarse así:

Ø  Según su extensión: Cortos y largos. Se dice que un informe es corto si su extensión  no pasa de ocho a diez cuartillas, tamaño carta a espacio y medio o a dos espacios escrita a máquina o computadora. Es largo si su extensión sobrepasa las diez cuartillas.

Ø  Según su función: Comunicativos, examinadores y analíticos.

ü  Comunicativos: Presentan un conjunto de información, debidamente organizada de acuerdo a la naturaleza de la materia, sin que el autor añada interpretaciones.

ü  Examinadores: Expone e interpreta, además de presentar la información pertinente, el autor desarrolla un esfuerzo interpretativo sobre la misma, con el propósito de permitir al lector captar la manera como ciertos datos están vinculados entre sí. Su fin primordial es lograr la mejor captación del alcance de la información presentada.

ü  Analíticos: Presenta información, interpreta, deduce conclusiones y formula recomendaciones. Es el más semejante a la concepción tradicional del informe, en el sentido de incluir tanto conclusiones como recomendaciones, si es necesario.

Ø  Según su Finalidad: Operacionales y para cambios.

ü  Operacionales: Destinados a dar a conocer y a mantener el ritmo de las actividades cotidianas de la organización hacia los objetivos predeterminados.  Todos los informes que exponen las políticas, determinan las actividades y las relaciones de las áreas de la organización.

ü  Para Cambios: Destinados al análisis, a la exposición o a la promoción de modificaciones importantes en la forma de hacer las cosas dentro de la organización.  Tienen carácter innovador, cambios planeados y se mantienen al día en relación con los cambios exigidos por la dinámica empresarial.

Ø  Según el Grado de Formalidad: Formales e informales.

ü  Formales: Se preparan conforme a los usos más exigentes y se acompaña con las ayudas gráficas necesarias.

ü  Informales.  Se preparan de manera rápida, sin mayor exigencia en cuanto a la forma. Suelen ser de corta extensión y su preparación puede ser muy sencilla, e incluso en formularios, formatos preelaborados.

Estructura de los Informes Técnicos

            La correcta estructura de un informe técnico es fundamental para que el mismo pueda ser comprendido con claridad; de esta manera se garantiza una redacción  clara y objetiva, es así como se debe utilizar frases concretas y concisas, sin perder de vista los objetivos del trabajo.  La extensión total del Informe debería estar entre 3 y 8 páginas, incluyendo figuras y referencias. 

            La estructura debe estar compuesta como mínimo de las siguientes partes:

a) Presentación. 

b) Introducción.

c) Desarrollo/Hallazgos/Resultados.

d) Conclusiones y Recomendaciones.  

e) Anexos.

Ø  Presentación: La presentación de un informe está constituido por la portada y el índice o tabla de contenido;  a continuación se describe los elementos básicos a considerar en la redacción de estos aspectos:

ü  Portada: Es la primer página del informe y permite la identificación del documento, que consta del título del informe, el nombre del autor y/o autores, el nombre completo de la Corporación; además de la fecha en la que se presenta.  El título del informe proviene del objetivo general del informe técnico.  

            Es el primer contacto del lector con el trabajo que se le ofrece y por ello la portada debe contener en pocas palabras la información necesaria y suficiente para dejar en claro a qué se refiere el  texto e interesarlo en la lectura.

ü  Índice o Tabla de Contenido: Lista los títulos principales y la página en que aparece cada uno de ellos.  Enlista los subtítulos debajo de su título principal correspondiente.  Lo importante de esta sección radica en que proporciona un esquema del reporte; el lector sabrá inmediatamente donde buscar lo que le interesa.

Ø  Introducción: En esta parte del informe se  presenta brevemente una descripción breve de lo que se trata el informe respectivo, con el propósito de situar al lector y ofrecer  un marco de referencia.  Si se trata de una investigación se debe indicar cuál es el problema, el por qué y cómo se planeó la investigación; además se debe informar cual es el objetivo principal y los específicos dentro de los que se contemplen los siguientes datos: 

ü  Antecedentes: Es la contextualización que servirá para que el lector tenga conocimiento  de qué se trata el informe respectivo, ¿Qué tipo de hechos se desea esclarecer?, ¿Desde cuándo se presenta?, ¿Cómo afectan la realidad?, etc.   Si se tratara de un informe Ad hoc es necesario mostrar quien solicita dicho informe y por qué lo solicita.  Si el informe a redactar se trata de un avance de proyecto, se debe indicar el  vínculo que tiene el informe a redactar con otros anteriores.  En el caso de un informe periódico, solo se establece que es de rutina presentarlo y que, salvo que haya sido encontrado algo fuera de lo común, solo sirve de información a la administración.

ü  Período que abarca y dónde se realizó: Todo informe técnico debe explicar brevemente el período que abarca el tema que se presenta en dicho informe, Seguido del lugar en donde se realizó la investigación efectuada. 

ü  Objetivo General: Los objetivos son los propósitos del trabajo, expresan el fin que pretende alcanzarse y por lo tanto todo el trabajo se orientará a lograr ese objetivo. El objetivo general es la gran pauta a seguir dentro del proceso que se quiere investigar, estudiar, demostrar o conocer. Los pasos que nos llevan a su logro son los objetivos específicos.

ü  Objetivos Específicos: Expresan cómo se pretende alcanzar el objetivo general, en otras palabras son los pasos que nos llevan a su logro.  Además lo operacionalizan y nos dicen cómo proporcionan cada uno por aparte, un porcentaje del objetivo general, hasta completarlo en un cien por ciento.  

       Para la redacción de los objetivos se  tomará en cuenta lo siguiente:   

ü  Estar dirigidos a los elementos básicos del problema en estudio.

ü   Ser medibles y observables.

ü  Ser claros y precisos.

ü  Expresarse por medio de un verbo en infinitivo (ej. Implementar).

            Nota: Se recomienda que el informe tenga como máximo tres objetivos específicos, para lograr alcanzar el objetivo general, de lo contrario estos objetivos tenderán a confundirse con metas.  Normalmente uno  de los objetivos específicos tiene mayor connotación que los otros,  de tal forma que, los porcentajes pueden estar divididos de la siguiente  manera: objetivo específico 1 (40%), objetivo específico 2 (30%) y objetivo específico 3 (30%).

ü  Alcance: Corresponde al ámbito del trabajo, es decir, al campo de aplicación del cual se extrajo la información.

ü  Problema y su justificación:  El punto de partida de una investigación es la existencia de una situación que ha llamado la atención del funcionario y que a su juicio requiere ser  investigada para esclarecerla, mejorarla, hacer propuestas, resolverla, etc., es decir, para pasar  a algún tipo de acción posterior.  Por este motivo se  indican las razones que originan la necesidad de investigar (a modo de introducción) tal tema; se enuncia el problema y se justifica la necesidad de hacer la investigación, indicando su viabilidad y su duración probable.  

            Cuando el informe técnico responde al resultado de una investigación, se plantea el problema que dio origen al estudio y el  razonamiento de su importancia.   La formulación del problema no es más que la expresión del mismo en interrogantes, puede hacerse en una única pregunta o en varias.

Los criterios para plantear adecuadamente el problema de investigación son:

            El problema estará formulado claramente y sin ambigüedad, preferiblemente en forma interrogativa, por ejemplo ¿qué efecto?, ¿en qué condiciones?, ¿Cómo se relaciona esto con aquello?

            El planteamiento en forma de preguntas tiene la ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsión; para que esto suceda es necesario que la(s) pregunta(s) sea (n) lo más precisa (s) posible. Con el planteamiento del problema de investigación en el informe técnico, se afina y estructura mejor los resultados de la investigación que se desea informar.

            Antes comenzar una investigación se debe elegir el problema que se desea estudiar. Muchos autores afirman que se debe elegir el tema a estudiar, pero esto no es así, pues no se estudia un tema, se estudia un problema que puede estar dentro de un tema. 

Ø  Desarrollo/Hallazgos/Resultados: En esta sección del informe se presenta los frutos del análisis y evaluación de la realidad específica. 

Se puede dividir en dos secciones:

ü  Metodología Utilizada.

ü  Presentación de los Hallazgos y Resultados.

ü  Metodología utilizada: En la sección de la metodología utilizada se detalla paso a paso el procedimiento de trabajo utilizado.  Si se prefiere se puede utilizar un Flujograma para describir lo realizado en cada paso, sin embargo, es conveniente indicar el significado de cada figura para orientar al lector.  Por otra parte y de manera opcional, se puede ampliar aspectos sobre la metodología utilizada, para lo cual se utilizaría los siguientes aspectos:

a) Naturaleza del proyecto

b) Administración del tiempo, manejo de recursos y  programación de actividades.

c) Procedimiento de recopilación de la información. 

d) Técnicas empleadas para el procesamiento de datos e interpretación de la información.

e) En el caso de que el informe técnico responde a  un proceso de investigación, se definirá el método empleado para  el tratamiento del objeto de investigación. 

f) En el caso de que se trate de una investigación científica se pueden considerar los siguientes elementos:

1. Tipo de investigación (descriptiva, correlacional, explicativa, cualitativa, cuantitativa, mixta)

2.  Fuentes de información

3.  Determinación de la población de estudio

4.  Técnicas de muestreo

5.  Variables, indicadores e instrumentos

6.  Técnicas de procesamiento de la información

g) Si el informe técnico no tiene como fin presentar resultados para dar solución a un problema que requiere investigación,  se puede prescindir de los últimos seis puntos.

ü  Presentación de los Hallazgos y Resultados: Una vez que se plantea la metodología seguida, se  presentará de una manera ordenada los resultados obtenidos del análisis en cuestión.  Los títulos de los capítulos de esta sección coincidirán con cada uno de los objetivos específicos citados y serán  desarrollados con los hallazgos y resultados obtenidos.

            A cada capítulo le será asignado un título cuyo nombre se elabora mediante la eliminación del verbo infinitivo con el que inicia  cada uno de los objetivos específicos.  

            Las figuras, gráficos, fotos y diagramas, deben tener un número y título, colocado en la parte inferior de los mismos. Los cuadros también deben tener un número y título, colocado en la parte superior. Refiérase a los ejemplos de objetivos específicos citados anteriormente, para comprender los títulos de los capítulos de los hallazgos y resultados que se deben desarrollar.

            Generalmente se presenta los datos recolectados y el tratamiento estadístico que se practicó.  En primera instancia se describe brevemente la idea principal que señala los resultados o descubrimientos y luego se  reporta los resultados.   En la presentación de hallazgos y resultados se puede utilizar cuadros, gráficos e ilustraciones con el propósito de hacer el informe mucho más comprensivo y más atractivo.

Ø  Conclusiones:   Son la esencia del informe y deben ser claras y precisas; no son más que los resultados expuestos en forma consecutiva y enfática.  Una conclusión  revela las relaciones entre los diversos hallazgos  – si fueron varios- y deduce los efectos de su importancia.  En este apartado se debe anotar si el objetivo general fue alcanzado y si cada uno de los objetivos específicos logró su cometido, en cuanto a operacionalizar el objetivo general.  Se redactan los puntos concluyentes de una manera clara, concreta y precisa. Deben presentarse en el mismo orden lógico que se desarrolló el trabajo.

Ø  Recomendaciones: Las  recomendaciones son exhortaciones o sugerencias que ofrece el técnico a la administración una vez que se han expuesto los resultados del trabajo y que se ofrece con claridad que se deben realizar ciertas acciones para prevenir a la administración sobre el riesgo, la oportunidad, la ventaja, la pertinencia, la necesidad, la conveniencia o la urgencia, entre otros, de activar estrategias de trabajo, cambios de políticas administrativas, y otros mecanismos de respuesta funcional operativa.

Ø  Anexos: Los anexos se consideran separadamente de la parte final, debido a que, aunque no siempre se requieren, pueden formar parte esencial de algunos informes.  Los anexos se usan para presentar material que:

ü  Es necesario para completar el texto, pero que, si se inserta en el cuerpo del informe, puede alterar la presentación ordenada y lógica del trabajo.

ü   Puede ser omitido para el lector ordinario, pero puede ser valioso para el especialista en la materia.

Redacción del Informe.

             Debido a que el informe es una exposición descriptiva o analítica de hechos en la cual se incluye conclusiones y recomendaciones, que además ha de ser leído por una o varias personas, o bien puede quedar archivado para consulta, el redactor debe ser directo, pero con estilo natural y espontáneo.

            Cada tipo de informe tiene su estilo y lenguaje propio, pero la expresión dentro de la naturalidad y espontaneidad, debe ser clara, precisa, directa, armónica y equilibrada, de allí que el redactor de un informe debe procurar un estilo grato para él lector, sus oraciones, ideas deben tener una secuencia lógica, coherente, o sea perfectamente ligadas.

Pasos en la Redacción del Informe.

Ø  Esquema o Plan: El esquema del informe generalmente se fija por la normativa, gusto  o necesidades de la empresa, para evitar duplicidad de formatos.  Este paso viene dado por la propia organización.  De no existir un esquema preestablecido, se recomienda seguir alguno de los sugeridos, según el tipo de informe, con las adaptaciones a que haya lugar.

Ø  Borrador: Se refiere a escribir como si hablara con la persona a quien va dirigido el informe.  Escriba palabras sencillas, sin detenerse a revisar errores. Sencillamente deje correr su pensamiento, la fluidez de las ideas.

Ø  Revisión: Finalizado el borrador, revíselo cuidadosamente y corrija todos los errores que detecte en lo que se refiere a coherencia, concisión, claridad, cortesía, ortografía.

Ø  Imprímase: Revisado el borrador las veces que sea o haya sido necesario, debe pasarlo en limpio para su entrega, en forma manuscrita, mecanizada o computarizada 

Proceso de redacción. 

            El arte de redactar se circunscribe a hechos reales.  Todo escrito independientemente del objetivo que pretenda lograr, debe estructurarse con expresiones claras de manera que el lector o destinatario puedan comprenderlo total y cabalmente e impregnar  motivación para proseguir con la lectura.  En tal sentido el escritor, autor debe organizar sus ideas para que cumplan con ese requisito fundamental.

Pasos para redactar. 

            Ya se trate de un escrito extenso o corto, los pasos a seguir en la redacción son los mismos.

ü  Selección del tema: Defina primero la idea o tema sobre el cual se va a escribir, debe ser un tema que conozca muy bien, así se facilitará el proceso de redactar.

ü  Búsqueda de información: Recopile toda la información necesaria para sustentar sus planteamientos

ü  Elaboración del bosquejo: No es más que elaborar un plan de desarrollo, en consecuencia, determine. Cuál será la idea principal, lo cual dependerá del objetivo, de la cantidad de información y de los intereses del autor. luego seleccione las ideas más importantes y deseche las restantes, pues seleccionará las más significativas de acuerdo al tema y objetivo planteado. Determinado esto, establezca el orden de desarrollo. Cuáles ideas encabezarán y cuáles serán las que cerrarán o servirán de conclusión.

ü  Redacción de un borrador: Redacte según el plan o bosquejo. Piense en la forma como enlazará las ideas, pues éstas deben estar bien articuladas.  emplee los enlaces o conectivos adecuados.  Lea con atención, revise la claridad, corrija palabras mal empleadas, sustituya las que repita por sinónimos, elimine ideas ya expresadas.

ü  Redacción Definitiva: Revisado el borrador, rectificado vocabulario, ortografía, coherencia, así como el orden de las ideas, no queda más que expresarlo de manera final. 

Normas de Presentación de los Informes Técnicos:

ü  Debe escribirse en papel tamaño carta, blanco.

ü  La escritura a máquina le da una mejor apariencia formal y lo hace más fácil de leer.

ü  El texto debe escribirse a doble espacio aún cuando las notas a pie de página y las citas extensas se pueden escribir al espacio simple. El margen superior y el derecho debe ser de 20 mm. (2 cm.) el inferior y el izquierdo debe ser de 40 mm. (4 cm.).

ü  La escritura debe efectuarse por un solo lado de la hoja con subtítulo convenientemente destacado.

ü  Las hojas deben numerarse, unirse con algún elemento y entregarse en una carpeta.

CONCLUSIÓN

          Los informes Técnicos son de suma importancia, ya que a través de estos se facilita la comprensión de una situación compleja, Este aspecto está relacionado con la extensión final del escrito, pues, aunque no exista una relación lineal entre complejidad y extensión, los asuntos más complejos suelen requerir del análisis y la exposición de gran cantidad de información.

          El informe técnico debe ser adecuado, este a su vez de poseer ciertas características:

ü  Texto objetivo

ü  Lenguaje Preciso

ü  Sustentar datos precisos

ü  Argumentar Hechos verificables.

            Para la elaboración de los informes técnicos debe seguirse unas series de pasos que deben seguir un orden, lo primero que tenemos que saber es que clase de informes se va a realizar, es decir si son Cortos  o largos.

            La correcta estructura de un informe técnico es fundamental para que el mismo pueda ser comprendido con claridad; de esta manera se garantiza una redacción  clara y objetiva, es así como se debe utilizar frases concretas y concisas, sin perder de vista los objetivos del trabajo. 

            Su elaboración se realiza conforme a un plan. Bajo este aspecto se quiere destacar la significativa dosis de preparación o planificación previa para su elaboración, lo cual requerirá mayor esfuerzo para una mejor estructuración y presentación de la información.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ü  Guía para la presentación de informes técnicos. 2007.  En internet:

ü  Redacción de Informes Técnicos.   En internet:  

ü  www.mailxmail.com/cursoredaccion-informes/informe-tecnico.l

ü  es.wikipedia.org/wiki/Informes_de_Venezuela –

ü  http://www.slideshare.net/austinmi/tecnicas-de-redaccion-de-informes.

ANEXOS